Das Kompetenzzentrum Verbraucherforschung NRW veröffentlicht das „Jahrbuch Konsum & Verbraucherwissenschaften“. Es versammelt Beiträge über die Psychologie und Ethik von Kauf und Konsum und Forschungsergebnisse des KFV NRW Verbraucherakkulturation und Datenschutz.
Werbung suggeriert einen Lustgewinn durch das Kaufen. Jedes Produkt soll das Leben schöner oder zumindest besser machen. Doch macht das Kaufen tatsächlich zufrieden? Oder führt es, nachdem der Reiz des Neuen verflogen ist, zu Frust, Freudlosigkeit oder Langeweile, die durch ein neues Objekt überwunden werden soll? Kann Konsum zu schlechtem Gewissen führen oder eine nachhaltige Lebensweise zu Überforderung? Diese und andere Fragen nach psychologischen, soziologischen und ethischen Aspekten von Kauf und Konsum stehen im Mittelpunkt des „Jahrbuchs Konsum & Verbraucherwissenschaften“ 2022.
Die Lust am Konsum scheint in der gegenwärtigen Krisensituation nicht auf der Agenda zu stehen und doch kommt der Fähigkeit, ein gutes Leben zu führen, auch und gerade in Zeiten der Krise Bedeutung zu. Dies zeigte sich schon während der Covid-19-Pandemie, unter der das KVF NRW 2021 eine Online-Vortragsreihe organisierte, deren Beiträge nun als E-Book erschienen sind.
Zufrieden leben durch Konsum?
Die Autoren widmen sich im ersten Teil des „Jahrbuchs Konsum & Verbraucherwissenschaften“ zentralen Fragen: Was macht ein gutes Leben aus? In welcher Form kann Konsum dazu beitragen? Bisher wurde den Verbrauchern beispielsweise durch die Werbung suggeriert, dass Kaufen einen Lustgewinn mit sich bringe. Jedes Produkt würde das Leben schöner oder zumindest besser machen, so das Versprechen. Doch macht das Kaufen tatsächlich zufrieden?
Die Autoren des „Jahrbuchs Konsum & Verbraucherwissenschaften“ hegen hier deutliche Zweifel, wenn sie u. a. das Frustrationspotenzial im Online-Shopping, den „Technostress“ durch soziale Medien oder den Konsumekel in das Zentrum ihrer Analysen stellen. Diskutiert werden zudem Fragen des Wohlbefindens durch Konsumverzicht und der vermeintlich gesellschaftliche Druck zu nachhaltigem Konsum.
Aktuelle Forschungsergebnisse
Der zweite Teil bietet Forschungsergebnisse zur digitalen Verbraucherakkulturation und zum Datenschutz. In einem Artikel werden die Zugänge zu und die Regeln des digitalen und digitalisierten Konsumalltags thematisiert. In einem anderen Forschungsprojekt wurde der Umgang der Verbraucher mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) untersucht. Zwar wird diese von Verbraucher verhalten positiv bewertet, doch zeigt sich, dass die Mehrheit der Befragten keinen Gebrauch von ihren Rechten macht.
Kostenfrei als E-Book über den Online-Shop der Verbraucherzentrale: https://www.ratgeber-verbraucherzentrale.de/verbraucherforschung.